Политика конфиденциальности

1. Кто управляет сайтом

Polktab управляет этим сайтом и обрабатывает предоставленную через него информацию для рассмотрения заявок, выполнения согласованных услуг, предоставления поддержки, обеспечения безопасности и выполнения применимых административных или юридических требований. Контакты: contact@polktab.online.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, в том числе:

• Имя, адрес электронной почты, название компании, страну и телефон при отправке заявки на расчёт.
• Описание проекта, бюджет, сроки и необязательные ссылки на материалы.
• Записи о юридических согласиях (с Условиями, Политикой конфиденциальности и на связь) с отметками времени и версией правил 2026-07-08.
• Сообщения, которые вы направляете нам по электронной почте или через контактную форму.

3. Как используется информация

• Рассмотрение заявок на проекты и ответы на них.
• Подготовка расчётов, счетов и договоров на оказание услуг.
• Оказание цифровых услуг и поддержка.
• Работа защищённого клиентского портала и доступа к счетам.
• Защита платформы с помощью ограничения частоты запросов, защиты сессий и журналирования действий.
• Исполнение требований законодательства.

4. Поставщики услуг и инфраструктура

Мы используем следующие категории поставщиков услуг и инфраструктуры:

• Хостинговая инфраструктура — Размещение сайта и приложения.
• База данных PostgreSQL — Хранение заявок, счетов и записей сессий.
• Платёжные провайдеры — Платёжные провайдеры, используемые для обработки подтверждённых платежей. Данные платёжных карт обрабатывает провайдер, они не хранятся на серверах Polktab.
• Redis — Ограничение частоты запросов и связанные меры безопасности.

Мы не продаём персональные данные. Обработчики используются только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса.

5. Обработка платежей

Платежи проводятся через сторонних платёжных провайдеров, ссылки на которых указаны в выставленных счетах. Мы не храним полные данные платёжных карт на своих серверах.

6. Cookie и локальное хранилище

Мы используем строго необходимые cookie для сессий администраторов и клиентского портала (HttpOnly, Secure в продакшене; SameSite=Strict для администраторов и SameSite=Lax для клиентского портала). Выбранный вами язык сохраняется в cookie NEXT_LOCALE, когда вы выбираете язык. Предпочтение темы оформления хранится в localStorage браузера под ключом polktab-theme — эти данные не передаются на наши серверы. В настоящее время мы не используем сторонние аналитические cookie. Подробнее — в нашей Политике использования cookie.

7. Хранение данных

Данные заявок и проектов хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуг, ведения деловой документации и соблюдения законодательства. Срок действия записей сессий истекает автоматически. Вы можете запросить удаление данных с учётом применимого законодательства и текущих деловых потребностей.

8. Безопасность

Мы используем HTTPS, серверную валидацию, подписанные ссылки доступа к счетам, отзываемые серверные сессии, ограничение частоты запросов, проверку источника изменяющих запросов и заголовки безопасности, включая политику безопасности контента (CSP).

9. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции у вас могут быть права на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Пишите на contact@polktab.online или support@polktab.online.

10. Применимое право

Если необходимо определить применимое право или юрисдикцию, соответствующие условия указываются в соглашении об оказании услуг или другой документации по конкретной сделке.