Часто задаваемые вопросы

Мы занимаемся разработкой программного обеспечения, веб-разработкой, разработкой мобильных приложений, ИИ-автоматизацией, API-интеграциями, обработкой данных, настройкой облака и DevOps, настройкой кибербезопасности, разработкой SaaS, технической поддержкой и IT-консалтингом. Услуги предоставляются в цифровом формате компаниям, стартапам, агентствам и профессиональным командам. Наш каталог охватывает задачи от небольших технических работ стоимостью от пяти долларов до сложных проектов стоимостью до двух тысяч долларов. Каждый проект начинается с анализа объёма работ, чтобы результаты соответствовали вашим требованиям.

Работы по разработке и IT зависят от объёма, интеграций, сложности данных, требований к безопасности и сроков. Лендинг с контактной формой сильно отличается от дашборда с несколькими ролями и интеграцией платежей. Индивидуальный расчёт позволяет точно оценить стоимость, чётко определить результаты и установить реалистичные сроки. Опубликованные стартовые цены показывают типичную отправную точку, а не гарантированную итоговую стоимость для любого сценария.

Да. Счета выставляются по согласованным проектам и платежам. Данные счёта отправляются на адрес электронной почты, указанный в заявке. Для проектов с поэтапной оплатой на каждый этап могут выставляться отдельные счета или ссылки на оплату — как определено в расчёте.

Результаты могут передаваться по электронной почте, через доступ к репозиторию, путём развёртывания в облаке, в виде файлов документации, по защищённым ссылкам на облачное хранилище или через обновления в согласованной системе управления проектами. Конкретный способ указывается в расчёте. Все услуги цифровые — физические товары не отправляются.

Условия доработок определяются в объёме работ проекта. Небольшие правки в рамках согласованных результатов могут быть включены. Дополнительные итерации или новые функции сверх объёма работ могут потребовать отдельного расчёта. Мы рекомендуем собирать обратную связь в один список, чтобы работа шла эффективно.

Мы работаем с данными проекта только в той мере, в какой это нужно для оценки, выполнения и поддержки. Доступ к ним есть только у специалистов, задействованных в вашем проекте. Мы рекомендуем передавать учётные данные по защищённым каналам. Подробнее о сборе, хранении данных и ваших правах — в нашей Политике конфиденциальности.

Возможность возврата зависит от статуса проекта и нашей Политики возврата средств. Возврат может быть рассмотрен за работы, которые ещё не начаты. Средства за завершённые и сданные работы, как правило, не возвращаются. Обратитесь в поддержку, указав номер заказа, — мы рассмотрим запрос в течение пяти-десяти рабочих дней.

Для проектов заказной разработки условия передачи исходного кода определяются в договоре на проект. После полной оплаты согласованные результаты, включая исходный код, как правило, передаются в установленном порядке. Ранее созданные библиотеки и общие инструменты остаются нашей собственностью, если не согласовано иное.