Политика предоставления услуг

Предоставление цифровых услуг

Все услуги Polktab предоставляются в цифровом виде. Физические товары не отправляются.

Способы передачи результатов

Передача результатов может включать один или несколько из следующих способов:

• Электронное письмо с файлами, учётными данными или инструкциями.
• Доступ к репозиторию кода (например, GitHub, GitLab).
• Развёртывание в облачной или хостинговой среде.
• Файлы документации (PDF, Markdown или веб-документация).
• Ссылки на облачное хранилище с результатами.
• Обновления в системе управления проектами (например, Trello, Notion, Jira).

Сроки выполнения

Ориентировочные сроки указываются в расчёте по проекту и зависят от типа услуги, объёма работ и сложности. Небольшие задачи могут быть выполнены за несколько дней, крупные проекты могут занять несколько недель.

Материалы и согласования клиента

На сроки могут повлиять задержки с получением материалов, обратной связи, учётных данных или согласований от клиента. Если задержки на стороне клиента влияют на график, мы сообщим об этом.

Поэтапная передача результатов

Результаты крупных проектов могут передаваться поэтапно: промежуточные результаты передаются на согласованных этапах. Каждый этап регулируется условиями договора на проект.

Контакты

По вопросам предоставления услуг пишите на contact@polktab.online.